1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Zakład Elementów Sprężystych i Lotniczych Sp. z o.o. (ZESiL)
ul. Matuszewska 14C, 03-876 Varsovia, Polonia
Número de IVA (NIP): PL1132819453 | REGON: 142672896 | KRS: 0000375126
Contacto por correo electrónico: info@zesil.pl
Contacto telefónico: +48 22 810 56 49
2. Alcance de los datos recopilados
Dependiendo de la naturaleza de su interacción y contacto con nuestro sitio web, podemos tratar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos,
- Dirección de correo electrónico,
- Número de teléfono,
- Nombre de la empresa y número de IVA (para consultas B2B),
- Dirección IP y registros técnicos de red (logs del servidor, tipo de navegador),
- Historial de consultas comerciales y de precios.
3. Fines del tratamiento de los datos
Sus datos personales se tratan estrictamente para los siguientes fines:
- Responder a las solicitudes de presupuesto o formularios de contacto enviados,
- Preparar ofertas comerciales y cotizaciones personalizadas para los compensadores de dilatación,
- Ejecución de pedidos, procesamiento de transacciones y emisión de facturas,
- Gestión de reclamaciones, garantías y procesos de devolución,
- Actividades de marketing directo (únicamente sujeto a su consentimiento explícito previo),
- Garantizar la seguridad técnica y el correcto funcionamiento del sitio web.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos los datos personales en total conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD):
- Art. 6, ap. 1, letra b del RGPD – el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya,
- Art. 6, ap. 1, letra c del RGPD – el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento (por ejemplo, normativas fiscales y contables),
- Art. 6, ap. 1, letra f del RGPD – el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento (gestión de la correspondencia y consultas comerciales),
- Art. 6, ap. 1, letra a del RGPD – su consentimiento voluntario para el tratamiento de datos (por ejemplo, para fines de marketing directo).
5. Política de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar las funcionalidades básicas del sitio y realizar análisis de tráfico web de forma anónima.
- Cookies esenciales – estrictamente necesarias para permitirle navegar por el sitio web y utilizar sus funciones principales (por ejemplo, formularios de contacto).
- Cookies analíticas – nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, recopilando información de forma anónima.
Puede gestionar o desactivar el almacenamiento de cookies a través de la configuración de su navegador de internet. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede afectar al funcionamiento de determinados elementos de este sitio web.
6. Plazo de conservación de los datos
Conservamos sus datos únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines específicos para los que fueron recopilados originalmente:
- Datos derivados de consultas comerciales – hasta 24 meses a partir de la fecha de la última comunicación,
- Datos derivados de contratos y facturas contables – durante el período legal requerido por las leyes fiscales (5 años),
- Datos de marketing – hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
7. Intercambio y divulgación de datos
Sus datos personales nunca se venden. Solo se comparten con terceros proveedores de servicios de confianza bajo estrictos acuerdos de encargo de tratamiento, que incluyen:
- Proveedores de servicios postales y de mensajería (para la entrega de pedidos),
- Empresas de hosting y proveedores de infraestructura técnica informática,
- Autoridades judiciales y fuerzas de seguridad autorizadas – estrictamente cuando así lo requieran las leyes estatutarias aplicables.
8. Sus derechos
En virtud de las normativas del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos relativos a sus datos personales:
- Derecho de acceso a sus datos personales,
- Derecho de rectificación (corrección) de datos inexactes,
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"),
- Derecho a la limitación del tratamiento de datos,
- Derecho a la portabilidad de los datos,
- Derecho de oposición al tratamiento de datos,
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico en: info@zesil.pl.
9. Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos infringe las normas del RGPD. En Polonia, la autoridad competente es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
10. Seguridad de los datos
Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de pérdida, destrucción, alteración o acceso no autorizado a los datos. Todas las conexiones al sitio web están protegidas y cifradas mediante los protocolos SSL/TLS.
11. Modificaciones de esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará directamente en esta subpágina con una fecha de revisión actualizada.
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